Ostatnio znacznie wzrasta zainteresowanie usługami świadczonymi przez banki u osób starszych. Coraz mniej staruszków preferuje przynoszenie emerytury lub renty przez listonosza do domu, chyba że czują się oni na tyle źle, że wyprawa do banku lub bankomatu po wypłatę gotówki mogłaby sprawić im problem. Jak twierdzą pracownicy Bank PKO Radom w ostatnich miesiącach przyszło do nich kilkanaście starszych osób, prosząc o założenie konta. Osoby te motywowały swoją decyzję tym, iż chcą być nowoczesne i nadążać za zmianami. Także pracownicy Bank PKO Rzeszów zauważyli, iż w jego gmachu pojawia się coraz więcej osób po siedemdziesiątce. Wielka ich liczba znakomicie sobie radzi ze wszystkimi formalnościami, niczym nie ustępując pod tym względem osobom młodym czy w wieku średnim. Także Bank PKO Siedlce to miejsce, w którym nie rzadko można spotkać starsza osobę. Pracownicy tej placówki zaś podchodzą do wiekowych klientów z wielkim szacunkiem i sympatią> Jeśli staruszkowie czegoś nie rozumieją, kasjerzy cierpliwie im tłumaczą wszelakie bankowe niuanse, zaś jeśli staruszkowie znakomicie sobie radzą, kasjerzy podchodzą do nich zupełnie normalnie, nie zaś jak interesantów specjalnej troski.
